Kênh truyền thông nội bộ mới “Chatbot” – Tâm huyết của Ban Lãnh Đạo với nhân viên

Nếu như nói doanh nghiệp là một cơ thể, thì truyền thông nội bộ giống như một mạch máu. Truyền thông nội bộ về bản chất chính là việc doanh nghiệp đưa các nội dung và thông điệp cần thiết đến các đối tượng nhân viên vào đúng thời điểm, mà ở đây nội dung chính là các tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi; với mục tiêu định hình, thắt chặt và lan tỏa văn hóa doanh nghiệp.

Cảm nhận được thông điệp ý nghĩa từ Slogan của HPEC "Con người - Công nghệ - kết nối", nhóm sinh viên đại học Kinh Tế - ĐHQGHN đã nỗ lực nghiên cứu triển khai giải pháp tăng cường truyền thông nội bộ thông qua "Chatbot". Giải pháp này hướng tới mục tiêu xây dựng một doanh nghiệp có môi trường làm việc chuyên nghiệp, sáng tạo; lấy con người trung tâm, liên tục đào tạo và nuôi dưỡng tài năng; tạo điều kiện gắn kết, sẻ chia giữa nhân viên và các Sếp. Được sự ủng hộ, giúp đỡ của Ban lãnh đạo công ty Hòa phong E&C, nhóm sinh viên đã mạnh dạn triển khai ý tưởng và tự tin trình bày tại vòng Bán kết cuộc thi Khởi nghiệp Business Challenges ngày 17/4/2021 vừa qua.

         <Hình ảnh Chị Nguyễn Quỳnh Trang - TGĐ công ty và các em sinh viên tại cuộc thi Business Challenges>

Được đưa vào thử nghiệm trong công ty từ đầu tháng 4 năm 2021, kênh truyền thông nội bộ mới "Chatbot" đã nhận được những kết quả tích cực:

  • Nhận được hơn 20 ý kiến ẩn danh từ nhân viên: Đóng góp về chính sách lương thưởng, chia sẻ kinh nghiệm học được qua 1 dự án, gửi lời ‘tâm sự vui’ đến đồng nghiệp, tâm tình những điều khó nói với sếp
  • 85% nhân viên trong công ty trả lời rất đồng ý khi được hỏi các hoạt động  truyền thông mới này thu hẹp khoảng cách giữa nhân viên trẻ và Ban lãnh đạo
  • 95% nhân viên trả lời rất đồng ý khi được hỏi cảm thấy được tinh thần sẵn sàng lắng nghe ý kiến, tâm tư nguyện vọng từ nhân viên của Ban lãnh đạo
  • 76% ý kiến cho rằng dễ dàng tìm kiếm, hệ thống những thông tin qua chatbot
Từ những kết quả đã đạt được, dự kiến trong thời gian tới Ban Lãnh Đạo công ty sẽ tiếp tục sử dụng "Chatbot" nhằm tăng hiệu quả truyền thông nội bộ, gắn kết các thành viên tạo nên sức mạnh đoàn kết. Từ đó đồng hành cùng HPEC trên con đường xây dựng và phát triển những sản phẩm công nghệ tiên phong.

Thân ái, Công ty Cổ Phần Đầu Tư và Phát Triển Hòa Phong E&C.